Notre histoire
ING DIRECT a vu le jour ici même au Canada. Cette marque reconnue mondialement est véritablement une réussite canadienne dans tous les sens du terme. Pourquoi avoir choisi le Canada pour notre lancement ? Pour d'excellentes raisons. Tout d'abord, en 1997, les Canadiens et Canadiennes avaient peu de choix pour leurs opérations bancaires. Bien entendu, il y avait les cinq grandes banques et les caisses, mais pas de véritable choix. Avant l'ouverture virtuelle de nos portes, les comptes d'épargne (et leurs rendements) c'était du pareil au même. Ces comptes rapportaient peu d'intérêt (à moins d'y maintenir des soldes imposants) et comportaient des frais de service élevés.
Quel choix !
Nous étions convaincus de pouvoir offrir un choix réel aux Canadiens et Canadiennes en matière de services bancaires ainsi qu'un répit bien mérité aux commissions, aux frais de service et aux faibles intérêts.
Notre lancement, qui a eu lieu en avril 1997, était accompagné d'une publicité télévisée qui annonçait en toute humilité « Nous sommes nouveaux ici ». Les Canadiens et Canadiennes ont répondu d'emblée « Nous en sommes heureux ». Cette réaction nous a ravis. L'étincelle qui a jailli au Canada est devenue une flamme orange et ING DIRECT a rapidement franchi nos frontières. De toute évidence, les bonnes idées se propagent vite.
ING DIRECT s'est installée en Espagne et en Australie en 1999, en France et aux États-Unis en 2000, en Italie et en Allemagne en 2001, au Royaume-Uni en 2003 et en Autriche en 2004.
C'est au Canada qu'ING DIRECT a d'abord été rentable, en 2001. Elle l'est toujours aujourd'hui. En 2011, ING DIRECT au Canada compte plus de 1,78 millions de Clients, emploie plus de 900 personnes et gère des actifs de plus de 38 milliards de dollars. Notre expansion est fulgurante. Toutefois, plus que notre propre réussite, il importe de souligner que nous avons versé à nos Clients des intérêts s'élevant à plus de 5 $ milliards, tout en percevant 0 $ en commission et frais de service.
Avoir le choix, c'est bien !
